Pogoji naročila

Kdo je kdo

Upravljavec te strani prikazuje ponudbo in posreduje tvojo prošnjo za stik. Izdelka ne prodaja, ne proizvaja, ne pobira plačila in ni stranka prodajne pogodbe.

Prodajalec je tisti, ki te pokliče, potrdi ceno, sklene pogodbo, odpošlje paket in pobere plačilo. Njegove identifikacijske podatke dobiš med pogovorom in v dokumentu, ki spremlja paket; na zahtevo ti jih lahko sporočimo tudi vnaprej.

Kako poteka naročilo

Izpolnitev obrazca je prošnja za stik, ne dokončno naročilo in ne pogodba.

Svetovalec te pokliče ter potrdi skupno ceno, naslov in rok dostave. O naročilu prejmeš potrdilo na trajnem nosilcu podatkov, najpozneje ob dostavi blaga.

Dokler paketa ne prevzameš, nisi ničesar plačal in ga lahko preprosto zavrneš pri dostavi.

Cena in plačilo

Cena izdelka, prikazana na strani slovenskega trga, znaša 20 €. Skupni znesek skupaj s stroškom dostave potrdi svetovalec pred odpremo.

Plačilo se opravi ob prevzemu paketa, dostavljavcu. Na tej strani ne vnašaš podatkov o kartici in predplačila ne zahtevamo. Sprejeti način plačila — gotovina ali kartica — potrdi svetovalec.

Pravica do odstopa

Pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, imaš pravico, da v roku 14 dni od prevzema blaga odstopiš od pogodbe brez navedbe razloga (134. člen Zakona o varstvu potrošnikov).

Zakon predvideva izjeme, med njimi za zapečateno blago, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bilo po dostavi odpečateno (135. člen). Če se prodajalec sklicuje na to izjemo, jo mora znati utemeljiti za konkreten izdelek.

Odstop sporočiš prodajalcu — upravljavec te strani ni stranka pogodbe in takšne izjave ne more sprejeti.

Jamstvo za skladnost in reklamacije

Izdelek mora ustrezati opisu. Za neskladnost blaga odgovarja prodajalec, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov; pri potrošniških prodajnih pogodbah ta odgovornost traja dve leti od dobave.

Reklamacijo nasloviš na prodajalca. Če ne dobiš odgovora ali odgovor ni zadovoljiv, se lahko obrneš na Tržni inšpektorat Republike Slovenije.

Reševanje sporov

Potrošniški spor lahko poskusiš rešiti zunajsodno, pri izvajalcih izvensodnega reševanja potrošniških sporov, ki so vpisani v register pri pristojnem ministrstvu.

Evropska platforma za spletno reševanje sporov ne deluje več — Uredba (EU) št. 524/2013 je bila razveljavljena, platforma pa je bila julija 2025 zaprta. Zato je ne navajamo kot način za stik.